Trang chủ Khi sử dụng VNeID được một thời gian, bạn bỗng quên mật khẩu và không biết phải làm thế nào. Đừng quá lo lắng vì cách lấy lại mật khẩu VNEID không quá khó khăn do ứng dụng có hỗ trợ chức năng để thiết lập lại mật khẩu theo nhiều hình thức.
Nếu không may người dùng quên mật khẩu VNeID thì có thể lấy lại mật khẩu VNeID bằng các bước sau:
1. Lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VNeID
- Bước 1: Mở ứng dụng VNeID.
- Bước 2: Chọn “Quên mật khẩu”.
- Bước 3: Nhập số định danh cá nhân và số điện thoại theo yêu cầu. Sau đó chọn "Gửi yêu cầu".
- Bước 4: Nhập:
+ Họ và tên khai sinh.
+ Ngày tháng năm sinh.
+ Ngày cấp thẻ CCCD.
Sau đó chọn "Tiếp tục"
- Bước 5: Sau khi chọn “Tiếp tục” ở bước 4, ứng dụng sẽ gửi mã OTP về số điện thoại. Nhập mã OTP để tiếp tục.
- Bước 6: Thiết lập lại mật khẩu mới theo các yêu cầu trên ứng dụng. Sau đó chọn “Xác nhận”.
- Bước 7: Sau khi thiết lập mật khẩu thì ứng dụng sẽ hiển thị thông báo thiết lập mật khẩu thành công. Bạn có thể dùng mật khẩu mới đó để đăng nhập VNeID.
2. Lấy lại passcode trong ứng dụng VNeID
Nếu quên mã passcode VNeID thì công dân có thể lấy lại mã passcode VNeID trên điện thoại bằng các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào VNeID.
- Bước 2: Chọn một dịch vụ bất kỳ.
- Bước 3: Chọn “Quên passcode”.
- Bước 4: Ứng dụng sẽ hiển thị thông báo "Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác thực". Công dân chọn "Xác nhận".
- Bước 5: Nhập mã OTP vừa được gửi đến số điện thoại.
- Bước 6: Thiết lập mã passcode mới.
- Bước 7: Ứng dụng sẽ hiển thị thông báo thiết lập lại passcode thành công. Chọn "Đã hiểu" để tiếp tục sử dụng các dịch vụ trên VNeID.
Nguồn: Thuvienphapluat
